Med modulet Servicerapport kan en servicerapport genereres automatisk. Dette sker ved at scanne en stregkode, f.eks. i sin håndbog. Stregkoderne har en tilhørende tekst, f.eks. "batteri checket". Man kan dermed opbygge en hel rapport vha. mindre tekststykker.
I tilfælde af, at servicemontøren ønsker at tilføje en tekst, som ikke findes i håndbogen, ringer han op til en digital telefonsvarer, indtaster jobnummer og indtaler tilføjelserne. Tilføjelserne lagres under menuen Servicerapport i Net-Mill browser-programmet. De kan også sendes til en af firmaets sekretærer, som meget hurtigere end servicemontøren kan indtaste tilføjelserne i den skrevne servicerapport.
Med modulet Servicerapport sparer servicemontørerne megen tid, idet de undgår at skulle skrive servicerapporterne enten manuelt på papir eller på deres bærbare PC. Samtidig kan håndbøgerne bruges som checkliste til at få alle detaljerne med.